Wichtigste Erkenntnisse

Twint ist nicht optional — 41% Schweizer mobiler B2C-Käufe laufen über Twint, ohne Twint sinkt Conversion um 35–50%.

Stripe alleine reicht nur für reine B2B oder international-fokussierte Brands.

Wallee ist die Schweizer Standard-Bridge für Twint, Datatrans für Premium-E-Commerce.

MWST-Konfiguration im Checkout ist Pflicht — Schweiz hat kein VAT, sondern MWST 7.7% Standard.

Parameter

Value

Twint-Marktanteil mobile B2C CH

41% (2025)

Conversion-Hit ohne Twint

-35 bis -50%

MWST-Standard CH

7.7% (Standard), 2.5% (reduziert)

Twint ist nicht eine schöne Zusatz-Funktion. Es ist Pflicht für jeden Schweizer B2C-Brand.

Die Zahlen kurz

41% aller mobilen B2C-Käufe in der Schweiz laufen über Twint. Im stationären Handel sogar 53%. Schweizer Käufer erwarten Twint — fehlt es im Checkout, brechen 35–50% den Kaufprozess ab. Bei niedrigen Warenkörben (unter CHF 100) ist der Drop noch höher, weil Twint dort als Standard wahrgenommen wird.

Wann Stripe alleine reicht

Drei Cases. Reines B2B-Geschäft mit Invoice-Bezahlung — Twint wird im B2B kaum eingesetzt. International-fokussierte Brands, deren Schweizer Käufer-Anteil unter 20% liegt — der Setup-Aufwand für Twint übersteigt dann den ROI. Premium-Brands mit Concierge-Sales (Wealth Management, B2B-Software über CHF 5,000) — Käufer haben dort andere Zahlungs-Erwartungen.

Wann beides Pflicht ist

Praktisch jeder andere Case. Lokaler Schweizer E-Commerce. DACH-fokussierter Online-Shop mit Schweizer Käufer-Anteil über 30%. Premium-D2C-Brand mit hochfrequenten Bestellungen. Ticket-Verkauf, Restaurant-Bookings, Local-Service-Buchung.

Setup-Realität

Twint wird über Bridges integriert — direkter Twint-Account ist nur für sehr grosse Händler. Standard-Bridges:

Wallee (wallee.com) — Schweizer Standard, EUR 29/Monat Basis-Abo plus Transaktionsgebühren. Unterstützt Twint, Stripe, PayPal, plus 30+ andere Methoden. Beste Wahl für mittlere Brands.

Datatrans (datatrans.com) — Premium-Schweizer Payment-Provider, EUR 100+/Monat. Für E-Commerce mit hohem Volume oder regulatorischen Anforderungen (z.B. Schweizer Banking-affiliated).

Stripe Twint Direct — Stripe hat seit 2024 native Twint-Integration in der Schweiz. Einfachster Weg wenn du Stripe ohnehin nutzt. Transaktionsgebühr 1.5% + CHF 0.30.

MWST-Setup

Schweiz hat kein VAT-System wie EU. Stattdessen MWST (Mehrwertsteuer) — 7.7% Standard, 2.5% reduziert (Lebensmittel, Bücher, Medikamente), 3.7% Beherbergung. Im Checkout muss MWST korrekt berechnet sein, mit MWST-Nummer im Imprint und auf Rechnung.

Wichtig: ausländische Brands mit Schweizer Umsatz unter CHF 100,000/Jahr sind nicht MWST-pflichtig. Über 100,000 muss MWST registriert und abgeführt werden — Estonia oder Liechtenstein-basierte Brands brauchen einen Schweizer Fiscal Representative.

Twint vs Stripe — Welches Payment im Schweizer E-Commerce?